Чтобы вызвать скорую помощь по номеру 112, нужно:

1. Набрать номер и дождаться ответа оператора.
2. Сообщить причину вызова.
3. Выполнять указания диспетчера.
4. Не вешать трубку, пока оператор не подтвердит, что бригада скорой помощи отправлена на вызов.

При звонке по номеру 112 необходимо сообщить диспетчеру следующую информацию:
• что случилось (авария, драка, падение, потеря сознания и т. д.);
• наличие угрозы жизни;
• точное количество пострадавших, есть ли среди них дети, пожилые, беременные;
• состояние и симптомы пациентов;
• точный адрес: улица, дом, подъезд, код от домофона, этаж, квартира, ориентиры (если человек находится на улице);
• ФИО и возраст пострадавшего;
• контактный телефон для связи.
После передачи основной информации рекомендуется уточнить у диспетчера порядок действий до приезда медиков.